Uma rotina de trabalho pode ser bem repetitiva, afinal, certas funções devem ser realizadas todos os dias para cumprir com as metas da empresa. O problema é que esse tipo de rotina “automatizada” pode fazer com que funcionários percam a motivação e o engajamento, e não executem suas atividades com máximo de si, simplesmente por considerarem o trabalho “chato”.

E é justamente por esse tipo de problema que empresas buscam, cada vez mais, aplicar conceitos e técnicas de gamificação como forma de motivar seus funcionários, ampliando a eficiência em seus trabalhos, ao mesmo tempo que fazem do ambiente profissional um lugar mais divertido. Tudo isso com elementos clássicos encontrados nos games.

Quer saber como a gamificação pode ajudar colaboradores a performar mais? Continue a leitura e descubra!

Mas antes, o que significa gamificação? Trata-se de métodos que envolvem a utilização de elementos básicos de videogames, no intuito de motivar seus participantes a alcançarem um determinado objetivo em comum.

A metodologia, muito utilizada em conjunto com o digital, como em aplicativos e sites, faz uso de sistemas de recompensas, pontuações, e rankings após atingir certos objetivos, ou “passar de fase”, também contando com feedbacks constantes e ativa participação de todos os funcionários e seus gestores.

Em resumo, a gamificação promove o cumprimento de objetivos por meio da marcação de progresso, com a obtenção de recompensas ao longo, e no final, do caminho. Lembra dos cartões fidelidade de lanchonetes que se preenche até poder receber um pedido grátis?

Uma das formas mais antigas e simples, mas efetiva de gamificação aplicada ao cliente.

Empresas utilizam o mesmo conceito para seus colaboradores, como uma forma de ampliar a performance e aliviar o peso de trabalho.

Apesar do nome, gamificação é muito mais do que um jogo: é uma forma lúdica de aprendizado e desenvolvimento, destinada a melhorar de forma técnica e divertida a performance dos colaboradores no ambiente de trabalho, e da própria empresa em si.

Como já referenciado antes, a gamificação funciona sob três princípios básicos:

• Objetivo: uma meta a alcançar, uma missão a cumprir. É aquilo que engajará todos os colaboradores de uma empresa;

• Progresso: é o caminho a ser traçado até concluir o objetivo. Recompensas podem ser dadas cada etapa concluída;

• Recompensa: é o destino final, a premiação por cumprir a “missão” proposta na gamificação. Também é o momento em que se pode avaliar os acertos, erros e os pontos a melhorar.

Quando aplicada nas empresas, deve-se ficar atento em quais áreas trabalhar, quais os pontos a serem fortalecidos e as metas gerais a serem alcançadas.

Ainda assim, a gamificação pode melhorar vários pontos de desenvolvimento de um time de colaboradores, garantindo ampla melhoria de sua performance se bem aplicada. Eis resultados comuns da gamificação.

Todo tipo de videogame requer engajamento por parte do seu jogador para alcançar os objetivos e passar de fase sem falhar, correto?

A gamificação utiliza o mesmo princípio. Incentivando colaboradores a trabalharem seu foco durante as atividades. A gamificação promove engajamento, concentração e disposição para dar atenção exclusiva a certas tarefas até que sejam cumpridas.

Sistemas gamificados que recompensem o batimento de metas antes do prazo, por exemplo, são formas de como a gamificação pode ajudar com foco e performance de colaboradores.

Por sua qualidade inovadora e moderna, a própria aplicação da gamificação em si já pode ser o suficiente para incentivar o engajamento dos colaboradores. Afinal, todos prezam por novidades.

Tentar, falhar, tentar de novo até acertar. Mais um conceito simples, muito visto em videogames, que é aplicado pela gamificação. Uma equipe de colaboradores determinada vai cumprir até mesmo as demandas mais complexas com muito mais afinco e eficiência, sem desistir.

Com um objetivo claro, um caminho bem definido a se seguir e até, quem sabe, uma premiação especial a ser dada sob certas condições, um time de colaboradores estará mais do que motivado e determinado a cumprir com a tarefa. Claro que tais premiações devem ser, acima de tudo, merecidas.

Uma equipe só é uma equipe de verdade quando trabalha em conjunto, e a comunicação entre todos os seus membros é um elemento vital. Assim como também ocorre em muitos videogames, a gamificação promove um ambiente colaborativo, trabalhando as habilidades de cada indivíduo para concluir um objetivo coletivo.

Uma equipe unida, alinhada, e que confia nas habilidades específicas de cada membro, fazem toda a diferença e são mais do que vitais para o sucesso de uma empresa

Assim como trabalho em equipe ajuda colaboradores a performar mais, uma boa e velha competição saudável entre funcionários também é um excelente meio de garantir maior produtividade.

Atribuir um sistema de pontuações, ou um quadro de feedbacks positivos e negativos com rankings gerais de resultados no final do mês, são grandes exemplos de ações gamificadas que incentivam a produtividade individual.

Pontuações, premiações e rankings são coisas muito boas para quem consegue se manter em primeiro, mas e quanto os que não se saem tão bem?

A aplicação de feedbacks constantes e o acompanhamento direto entre gestor e colaboradores abrem espaço para o importante momento de autoavaliação.

Os resultados do final do mês em uma atividade de gamificação podem servir para avaliar o que precisa ser melhorado em cada colaborador. Garantindo, assim, a evolução de todos e o consequente aumento de performance.

Com uma nova geração de profissionais que cresceu em meio ao digital, trabalhar sua motivação, desempenho e performance geral baseando-se nos games é uma alternativa não só bastante efetiva, como também agradável aos envolvidos.

Uma estratégia gamificação bem alinhada com as próprias ações da empresa irá garantir eficiência total em suas ações e dos colaboradores participantes.

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Texto desenvolvido pela equipe de conteúdo da SkilLab - Treinamentos e Gamificação